判断网站用户体验的标准?如何提高用户体验

  无论是什么类型的网站,“用户体验”都是非常关键的,一个网站没有好的用户体验,是很难获得排名的,即使获得排名,也很难长期稳定,在网站建设及优化过程中,用户体验属于网站优化的一部分,那么网站如何提高用户体验。
 

  一、什么是用户体验

 
  百度对于用户体验是这样解释的:用户体验是一种纯主观的概念,在用户进入网站后所获得的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。
判断网站用户体验的标准?如何提高用户体验

  二、搜索引擎判断网站的用户体验的标准?

 

  1、网站点击量

 
  就是搜索相关词进入这个网站的量。这个一定要理解正确,我们通过连接直接进入的是不算的,只有通过搜索引擎点击进入的,搜索引擎才会给计入网站点击量。点击量越好你的网站就会越好。
 

  2、网站点击率

 
  就是搜索这个词的总次数是多少,点击你这个网站的次数是多少,从而算出你的点击率。当然点击率越高你网站就可能越好。
 

  3、网站跳出率

 
  跳出率,就比如是搜索某个词进入你的网站,然后很快的又去搜索这个词,那么就说明这一次是跳出了。
 

  4、外链情况、网站兼容性、内链结构、美观程度等都会影响到用户体验。

 
  很多因素都会影响用户体验:例如美观、速度、内链、外链、兼容性等等。虽然搜索引擎不会很直观的看到网站的美观度,但是他可以根据兼容性来判断,根据客户的点击率、外链等因素来判断,所以我们不得不说,用户体验的提升真是一个系统工程。不是一两个因素就能决定用户体验的,要齐头并进。
 

  三、如何提高用户体验

 

  1、满足客户需求

 
  这个满足不是说给用户赠送东西,而是用户进入网站后得到自己想要的答案或者需求,比如有的客户打开网站,目的是为了了解企业的产品,那么,在优化过程中需要把产品分类列清楚,产品的特色优势体现出来,这样用户才能知道产品的优点,看到产品优点,才有可能会让客户购买。如果你连产品的图片、介绍都没有,光有一个名字,人家怎么可能会买你的产品,估计连问的欲望都没有。
 

  2、用户互动

 
  想要发展牢固的客户关系,就要与客户产生互动,让客户知道你的努力和诚意。如果不知道该怎么做,可以参考一些大型网站,看看他们都是如何调动客户的积极性,如何让用户活跃度更高的,参考一下,提高网站的关注度。不过,要注意的是,千万不要弄得太繁琐,太繁琐,用户也是非常反感的。
 

  3、用户评价

 
  在很多大型网站中,都会有网友评价这一块,看起来好像是在给自己挖坑,但是事实上,却并非如此。网友的评价中也许有对企业不利的,但是只要你的产品好、服务好,评价大多会倾向于好评,用户看到这些好评之后就会对企业产生信任感,继而有了解的欲望,至于买不买,就看商家的能力和产品的质量了。

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